Información de Envíos

Todo lo que necesitás saber sobre la entrega de tu pedido

Plazos y Costos

Destino	Plazo estimado	Costo
CABA	1 a 3 días hábiles	A calcular al checkout
GBA Zona 1	2 a 4 días hábiles	A calcular al checkout
Interior del país	4 a 8 días hábiles	A calcular al checkout
Patagonia / NOA	6 a 12 días hábiles	A calcular al checkout

🚚 Envío gratis en compras superiores a $150.000 ARS a CABA y GBA Zona 1.

Proceso de Despacho

Preparación

Pedidos confirmados antes de las 14:00 hs se preparan el mismo día hábil.

Seguimiento

Recibirás un email con el código de seguimiento para rastrear tu envío en tiempo real.

¿Cómo rastrear mi pedido?

Usá el código de seguimiento recibido por email en el sitio del correo.
Consultá el estado escribiéndonos a soporte@solaz.com con tu número de orden.
Recibirás notificaciones automáticas en cada etapa del envío.

Entrega y Retiro

Los envíos se realizan de lunes a viernes en horario hábil. También podés optar por el retiro en local sin costo adicional: Av. Rivadavia 5730, Buenos Aires. Lunes a viernes de 10:00 a 19:00 hs.

Envíos dañados o perdidos

Si tu pedido llega dañado o no lo recibís en el plazo estipulado, contactanos de inmediato. Gestionamos el reclamo y te brindamos una solución.

¿Problemas con tu envío? Escribinos a soporte@solaz.com con tu número de orden.